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2018公司培訓部內訓策劃方案

編輯:方案網發布時間:2017-12-13 16:33:57瀏覽量: 手機版

2018公司培訓部內訓策劃方案

  2018公司培訓部內訓策劃方案

  為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:

  一.每天早晨例會

  (1)會前5分鐘勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.

  (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣.進入會議的主題.

  (3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

  (4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

  二.大型培訓課程計劃(全體員工參加)

  (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

  (2)部門溝通和協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。

  (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度.

  (4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等.

  (5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

  (6)如何打造高績效、學習型團隊

  三.培門培訓課程計劃

  1.招商部

  (1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等.

  (2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

  (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

  (4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

  (5)市場推廣的銷售技巧

  (6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。

  (7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。

  2.培訓部內部培訓計劃

  (1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓 (2)如何做一個優秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3.新進員工培訓

  (1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

  (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度.

  (4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。

  四、培訓需求調查

  為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程.

  五.集體活動

  1.公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

  2.公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

  六、配合工作

  培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。

  七、執行建議

  以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協[]商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

  八、其他事宜

  其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

  注:更多精彩文章請關注聽三零工作計劃欄目。

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