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網店網絡營銷方案_策劃書范文案例

編輯:方案網發布時間:2018-05-02 16:45:29瀏覽量: 手機版

網店網絡營銷方案_策劃書范文案例

  網店網絡營銷方案_策劃書范文案例

  網店想要經營的好一定要懂網絡營銷,那么網店應該如何策劃一篇網絡營銷策劃方案呢?今天方案網小編給大家帶來一篇網店網絡營銷策劃書范文,以供大家參考。下面讓我們一起來看一下。

  網上開店之所以大行其道,是因為網上開店具有一些優勢,主要表現在以下幾方面:

  1)開店成本極低

  許多大型購物網站提供租金極低的網店,有的甚至免費提供,只是收取少量商品上架費與交易費;網店可以根據顧客的訂單再去進貨,不會因為積貨占用大量資金; 網店經營主要是通過網絡進行,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守,節省了人力方面的投資。

  2)經營方式靈活

  網店的經營是借助互聯網進行經營,經營者可以全職經營,也可以兼職經營,網店不需要專人時時看守,營業時間也比較靈活,只要可以及時能瀏覽者的咨詢給予及時回復就可以不影響營。

  3)網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積這些傳統因素的限制

  網上開店,只要服務器不出問題,可以一天24小時、一年365天不停地運作,無論刮風下雨,無論白天晚上,無須專人值班看店,都可照常營業,消費者可以在任何時間登陸網站進行購物。網上開店基本不受經營地點的限制,網店的流量來自網上。

  4)網店的消費者范圍是極廣泛的

  網絡平臺的出現打破了傳統意義上的商品交易方式,使交易更加的快捷與方便,消費者足不出戶,輕輕點動鼠標就足可以找到自己喜歡的商品,實現在線選購、在線支付、快速物流實現送貨上門。而這正是現代人越來越喜歡的交易方式,網絡的普及為這一平臺的發展更是注入了無窮的活力,而在此消費群體中青中年人占了 80%以上,我們麗人坊淘寶店鋪就是要迎合這一消費群體,全力打造一個全面快捷的網絡購物平臺,給少數民族特色文化產品(首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品等)注入時代氣息。

  我們將突破常規的經營方式,實現現代營銷方式與傳統文化產品的最優結合。

  在手工藝品方面我們將推出各種檔次的產品供應:精品、古典、精品禮盒、時尚等等。我們計劃將這一產品的銷售進行成品批量采購。我們將提供盡可 能多的成品照片,供顧客選擇。

  而在刺繡方面我們將推出平裝與精裝的主題素材。由于過去楚雄一直在重視經濟的發展,忽視了對刺繡這一特色文化產品的宣傳,導致現在許多人仍然不知道刺繡是什么。刺繡是彝族傳統服飾文化集中體現,隨著國家越來越重視中國的傳統文化,我們認為刺繡,特別是獨具特色的彝族刺繡將會擁有越來越廣闊的市場,推廣刺繡勢在必行。又是新的一年,又是一派新的氣象,但是不變的是特色文化,刺繡和首飾蘊含了太多的典故和文化,就像偉岸的松樹,挺拔與數塊碎石的縫隙中而不搖擺,生長在每個嚴冬和酷暑中卻不退縮。我們為它的精神感動,于是我們打算為他們正名,讓這些在浩浩的文化長河中微乎其微的小角色展現在世人面前。

  在民族特色服飾方面我們將借助楚雄傳統賽裝節,擴大民族服飾的影響力,與一批優秀的民族服飾制作者簽定購貨合同,以保障擁有優質貨源。

  這個時候,我們選擇了刺繡和服飾等傳統產品。誰能說傳統的文化特色過時呢?我們確信這種底蘊十足的民族特色與時代氣息相結合將成為我們方案的特色,其所有產品獨具有特色。作為民族傳統文化的愛好者,我們將致力于文化的傳播,為社會主義精神文明建設加一把火。

  對此我們也進行了特定的市場調查與分析,在這一次調查過程中我們面向的人群比較的廣泛,具體分析其結果我們得到了很令人振奮的信息,在被問及是否有意購買少數民族特色產品70%以上的年輕人及中年人都表現了濃厚的興趣,在他們看來這是一種非常時尚兼傳統的文化。而這一人群正是我們網上購物的主力軍,是網上消費的中堅力量,但當我們問及其購買的渠道時好多人則表現的比較失望,因為在他們看來傳統的銷售渠道狹窄,很多人想享受這一商品但是卻不知道從何處買到。而這就給我們提供了足夠的信心,只要我們加強店鋪的宣傳與管理、注重信用、商品供給種類的齊全與時尚以及物流的及時配送,相信我們的店鋪能夠很快的走入正規,不斷的走向壯大,擴大在消費者中的影響力。

  我們團隊小組將恪守誠實守信的格律,努力做好以下條款:

  1、推薦相關商品,我們所銷售的特色產品一個顯著的特點就是品種齊全,各種花樣的產品層出不求,這就要求我們能夠及時的更新商品信息,給顧客提供最便利的信息渠道。

  2、謹慎使用“限量供應”。“限量供應”對消費者總是具有誘惑,比如“特價只剩2件!”這樣的促銷口號。我們會確信“限量供應”的真實性,維護每個消費者的利益。

  3、誠實定價。在讓顧客填寫訂單之前,要將購物車內所有商品總價明確標注(如含運費,則一并報給顧客。)

  4、根據消費者的實際情況選擇合適的物流,實現物流快遞的及時與準確,盡自己最大的努力盡快的滿足消費者的消費需求。

  5、完整的產品信息和圖片,我們保證每個消費者都能在我們的精品展示廳得到準確無誤的產品信息,必要時我們將會通過郵寄樣件的形式幫助消費者確認產品質量。

  6、大定單免運費,盡可能的減少不必要的費用,價格透明。

  7、著重提供在普通市場上難以購買到的產品。在保證我們自身效益的同時又滿足了顧客的迫切需求。

  總之,我們將盡我們最大的努力滿足消費者的需要,為構建社會主義特色的和諧交易貢獻一份力量。

  一、網店的基本介紹

  二、團隊的基本介紹

  網店的運作思想

  貨不跟風!首先明確我們能做什么,不能做什么。貨源是否穩定是否優質,代理的價格是否合理。根據我們自己的實際情況,確定自己能賣什么,不能賣什么。

  經營中心態平穩,不急功近利。我們都有心理準備,首先制訂了一個月或者幾個月都不盈利的計劃。

  管理及時跟上。網店和實體店一樣,做好管理是必不可少 的,管理出效益。

  運作時注意突出重點。我們做到有自己的特色,抓重點。

  勞逸結合。開網店的同時注意身體。

  理性大于感性。我們不會腦筋一熱而放棄自己的原則,堅持原則就能得到別人更多的尊重。

  堅持從一而終的思想,同時結合局部微小的變化,包括銷售制度和銷售策略。

  堅持一種謀定而后動的思想,做事情前后思量,做到心中有數。

  準確了解市場規則,避免觸犯了行業規矩帶來的麻煩。

  沒有不必要的多疑。商業的基礎在于誠信,我們既然選擇經營網店,就會相信網上的交易規則,不會對客戶不信任。

  重視財務。開網店也是商業行為,因而必須重視財務管理。

  贏利不等于成功。成功的概念有很多,擁有經歷也是一種成功。

  與客戶談判不急于求成。談判中沉著是制勝的法寶。

  重視服務的力量。現在的銷售,后期服務將是我們拉住老客戶的一個重要手段。

  態度認真。店鋪畢竟是我們自己的心血,只有付出才會有回報。

  注意運用廣告和其他方式的宣傳。

  網店的決策

  我們團隊倡導民主+專制的管理風格,這一優秀的管理風格給予我們每個人極大的空間,重大決策都由所有人一起尋求最佳解決辦法,不獨斷。這樣做的好處在于使得每個決策都較為民主,優化。而一旦正確的決策做出后,又要求必須堅決認真貫徹實施,容不得半點馬虎,對不嚴格執行者給與嚴厲批評。我們作為團隊的成員,思維都較為活躍,每個人的專業知識發揮得恰如其分,協調,互為補充。使得這我們的團隊始終充滿活力,保持著積極的工作態度。

  網店的隊伍

  郭輝,能夠從事日常商業經營活動的管理,能夠對網店內部和外部信息進行搜集及加工運用,并對網店目前形勢做出合理判斷。現主要負責對整個網店內部進行統籌規劃,是該方案的組長。

  李曉東和鄧白晏,是本小組的運作技術骨干,能夠根據市場需求的發展變化,及時捕捉有吸引力的市場機會,靈活配置市場營銷資源,通過適當的服務策略、渠道策略、促銷策略和定價策略,來滿足市場需求,把客戶的需要變成有利可圖的企業機會,促進企業目標的實現。現在小組里主要負責網店維護及博客宣傳,開拓并擴大網店的服務市場。

  李勁松和倉榮林,財務管理專業,是小組方案可行性保證的關鍵人物。能夠熟練的制作各種財務報表,有效反映出網店的財務業績,并能根據各報表數據對網店未來的發展情況做出正確的預測。主要負責財務管理,同時協助相關人員對業務活動和網店發展做出正確的決策。

  三、市場分析

  草長鶯飛,又到一年的服飾銷售旺季,今春網絡上銷售的與去年相比,質量提高、品種增多、價格降低。

  據了解,與往年相比,今年網絡民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上,還是在質量上,都有增多和提高。

  一般人的印象中,民族服飾不過是少數民族的一種手藝,歷史悠久但無經營價值和市場前景。其實不然,民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術品正在逐漸的被越來越多的現代人所接受并喜受。

  民族服飾的魅力如此之大,它的市場到底怎樣?這里我們也就有關問題做一個簡單分析,業內人士分析:民族服飾是民間極為盛行的民俗產品,市場潛力相當大。近年,一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,大受歡迎。眾所周知,2008年奧運會要在北京舉行,這是一次展示中華民俗文化的盛會,而民族服飾正是中國民俗文化的代表,將迎來一次大的發展機遇。

  在抓住民族服飾市場這個重點后,我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。

  現中國網民有1.23億人。我們經營的風箏又有三個檔次:低檔、中檔和高檔;因此,滿足了不同的消費人群!

  低檔產品價格就在10到100之間,是一些色彩鮮艷,圖案時尚,個性十足的民族服飾;我們將目標群體主要定位在年輕一族、喜歡個性消費的消費者。

  中、高檔產品就在100之上主要是一些擁有獨特藝術價值、具有收藏價值的民族服飾,面對的消費全體是購買力比較強、喜歡藝術收藏的消費者。

  四、市場競爭分析策略

  不可否認在市場經濟的大背景下,激烈的競爭是在所難免的,尤其是在我們xxx店鋪開張的初期,所面臨的直接和潛在的對手的壓力是非常大的。彝族服飾是楚雄的象征,理所當然的銷售民族服飾的店鋪也多之又多(當然我們專指通過網絡平臺銷售的店鋪),我們小組通過多天的考察發現可以將這些店鋪加以分類:

  a.鉆石皇冠級別的賣家。除開店鋪,當我們本著學習的態度瀏覽店鋪時,確實給我們留下了深刻的印象,無論是在店鋪的美化、產品的分類、商品的圖片信息都做的非常專業與正規,讓我們領略了鉆石皇冠的魅力。

  b.心級別的買給。這一類店鋪屬于已經起步,正在走向正規、并快速發展的店鋪,不可否認他們與那些鉆石皇冠店鋪的產別是比較大的,店面裝修、商品信息只能算是差強人意。

  c.第三類店鋪就是已經開設了店鋪,但從此基本上不再專心與此,當然這一類我們可以剔除。

  我們具體分析了這幾類店鋪與我們的競爭優劣勢:

  在第一類店鋪中,我們的劣勢是比較明顯的,首先,“旺鋪”的申請我們就很吃虧,店鋪剛剛開張無論是信用度還是資金狀況都不允許我們這樣做;其次,這一類店鋪由于長時間與物流、快遞打交道,已經建立起了長期穩定的合作關系,快遞費用低也就是理所當然的事情了;再次,我們覺得很重要的一點就是他們掌握了豐富的網絡營銷知識,有了深厚的經驗積累。而我們只是停留在少許的理論知識之上。

  與這一種情況不同,我們面對的第二類競爭對手就失去了上面的優勢,我們與他們可以說基本上都是在不斷學習中成長,在摸索中前進,與他們相比我們反而有了一定的優勢,我們擁有一個非常團結的團隊,得到了老師的大力支持,給與我們充分的理論指導,而這一些是其他同類大部分店鋪所不具備的。

  五、產品與服務

  在充分的分析之后我們明確了自己的核心競爭策略,首先是服務:現在的市場是顧客的市場,服務是貫穿各個環節的線索與支柱。服務具體來說分為售前、售中、售后三個方面,在售前服務中我們將盡我們所能為消費者提供全面的商品信息,讓消費者有充分的選擇空間,我們所售的民族飾品本身就是一個分類較多,樣式繁多的商品,相信我們只要做精、做全,肯定會有一個廣闊的市場等待開發;其次在售中我們將會耐心的回答顧客提出的問題,為其彌補在店面上無法體現出來的商品信息,并將視消費者需求量的不同提供免郵費服務、增值服務等;再次在售后中我們將要突破常規,在商品發貨以后,我們將會把顧客加入我們的顧客群,及時主動的向其提供物流信息,告知商品所在地,讓顧客放心,同時我們將定期回訪顧客,了解商品使用狀況,為隨時出現的為題提供及時詳細的回答。

  另一個核心競爭策略就是我們將主打民族文化品牌,在同類店鋪中我們發現很多的店鋪就是單純的買賣,而忽視了對一種文化的信仰與推崇,殊不知當一種文化一旦形成將會迸發出何種驚人的力量。我們都知道知名的企業都有知名的企業文化,而這種文化就是這些企業立于市場的支撐、支柱。那么我們為什么不向他們學習、向他們靠攏。我們將借助于我們的店鋪宣揚民族文化,傳播彝族文化品牌。

  無論是實體店鋪還是網上店鋪,最終提供給消費者的產品是根本,要想取得好的業績,產品策略的制定至關重要。

  產品定位:

  我們產品的定位就是要基于楚雄歷史悠久、影響廣泛的特色產品即首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品等,在這些特色產品中我們也將有所側重,將主打服飾品牌,在這一品牌中我們將特別注重產品的全面、特色、專業。

  質量保證:

  質量是生命,我們將通過各種渠道聯系濰坊當地信譽有保證,質量過硬的民族服飾廠商來為我們能夠充足的貨源。我們將保證所賣出的每一件服飾都是來自手工制作,經過多次檢驗的合格產品,用質量來說話。

  產品策略的調整:

  在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略,及時根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品中不斷的擇優銷售,同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。

  定價策略:

  網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外,價格是一個非常重要的因素。

  我們將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這里我們要強調的是中價位絕對不是低檔次,這才能加強我們產品的市場競爭力。

  當然這樣做并不意味者拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價格能打開市場,限定銷量,實現利潤最大化。

  六、市場與銷售

  市場計劃:網上店鋪要有一個明確的目標市場,通過我們的調查,我們xxx店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個很大的消費群體,而這正好符合現代青年人的需要,同時這一群體也是網上購物的主力軍。通過調查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關信息;同時,我們也應當明確,普通傳統意義上的服飾只是一個方面,我們還將拓展飾品的其他方面,如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費群體的范圍,實現目標市場與潛在市場的雙重開放,爭取更多的利潤空間。

  銷售策略:無論是產品策略的定位還是產品的服務,市場的計劃歸結與一體就是實現產品的銷售,網上商店的銷售與實體店鋪是有很大差別的,我們將根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現代化的網絡營銷手段,實現利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。

  促銷策略:促銷無可質疑是一種重要的迅速增加銷量,實現利潤的手段,我們將通過自己的參賽博客、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷信息的發布,這一種信息的發布要求我們要做到專業與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是簡介顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客,實現促銷真正目的。

  七 財務預測

  (一)、 資金的籌集和運用分析

  籌集:我們以銷售首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品主營業務,為保證經營活動的正常運行,必須籌資。由于我們以淘寶網提供的免費店面來開店,而且商品由供應商提供,所以我們所投入的資金很少。主要的籌集方式為團隊成員個人出資,每人1000元,共3000元。

  資金的投入:

  前期網店建設方面的投資:100元。

  后期網店的推廣和維護的投資:100元。

  剩下的2800元作為流動資金。

  (二)、成本費用與收益分析

  1、產品成本分析

  許多人都知道網上開店的一個很大的優勢就是成本較低,但成本的高低是與利潤相對來講的,網上店鋪雖說在前期開始時并不需要多少的啟動資金,但是開始之后的要想在激烈的競爭中占得先機,價格必須壓的很低(當然這也不是長久之計,在開店初期,店鋪的信用低,宣傳、美化更是要在摸索中運作,通過我們與高級別店鋪的學習溝通壓低價格是開店初期的必走之路),這就說利潤空間就變得很小了;其次,所謂成本的費用當然也包括時間,我們是學生,有著學業有著各種各樣的活動,時間的消耗當然也不能忽視。

  我們銷售的首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品由供應商提供,所以商品沒有制造費用。商品的發出都是通過郵政快遞,而且運費都是消費者承擔,所以我們銷售商品沒有物流費用。我們實際承擔的成本由兩部分:一部分就是開店前期商品的管理費用;另一部分就是隨商品寄出的贈送品的購買費用。

  2、產品銷售利潤

  對于收益的預測在不同的開店階段我們所追求的是不同的,在初期我們將重點放在市場的開發與店鋪信用的提高上,一來我們可以掌握較多的顧客信息,修正我們前期市場調查分析,縮小偏差的范圍;二來我們更可以在這一個階段系統、詳細、實踐的學習網上開店的知識,掌握網上開店的經驗,為后續階段的開展打下良好的基礎;再次通過這一段時間的學習我們將樹立很好的信心來迎戰下一階段更為艱苦的營銷過程。度過這一個初期階段后我們將大刀闊斧的進行下一階段的工作,這一階段與前一個階段不同,我們所要達到的目的就是要追求利潤的最大化,在繼續增加店鋪信用的同時,適當的提高價格,擴大銷售利潤的空間,同時我們將注重參加各種促銷活動、公益事業,增強店鋪的文化感染力。

  每件服飾的利潤率在25%到45%之間。所以產品的銷售利潤大體在25到50元之間。

  (三)、企業獲利能力分析

  由于在網上開店成本極低,而且不受營業時間、營業地點等傳統因素的影響。通過積極有效的網絡營銷我們預計在比賽期間就能收回全部投資并捐出3000元左右。然后在第二年的利潤收入將達到20000元,以后每年利潤收入遞增,并且不斷擴大我們網店的知名度,讓更多人知道我們的小店,了解并喜歡楚雄彝族服飾。

  (四)、 風險分析

  復雜變幻的內外環境每時每刻都在孕育著各種各樣的風險,我們求生存、求發展,必須認識面臨的各種風險,以便制定經營對策,改善經營管理,避免風險。現將我們可能面臨的風險分析如下:

  .1、市場風險

  資料表明,截至2006年底,我國網民人數達到1.37億,占中國人口總數的10.5%。與上年同期相比,中國網民隊伍2006年新增了2600萬人,是歷年來網民增長最多的一年。而且電子商務在中國幾年來的實踐表明,網上開展商務活動的未來潛力不可限量。但是,由于這種C2C運營模式技術含量太低,可復制性很強,可能會面臨著很多競爭者或者后加入者的威脅。

  2、財務風險

  面對激烈的市場競爭,往往因為信息不對稱、管理滯后、內外環境巨大變化,經常出現難以預料或無法控制的風險因素。我們資金投資很少,而且沒有銀行債務,所以產生財務風險的概率很小。但為了避免這種情況的出現,我們盡量選擇一些實力較強的供應商,建立良好的合作伙伴關系。還有就是我們會進行合理的財務管理以避免財務風險。

  3、網絡安全風險

  網店的運營全是通過網絡進行的,而網絡也肯定存在一定的安全風險。我們會在網店進行精心維護的基礎上,設立更加安全的密碼及密碼保護,以保證網店的正常運營

  當然還有一些不確定因素的風險,我們相信,只要加強團隊合作精神,運用科學的管理方法,進行風險管理,我們一定會克服各種風險,實現奮斗目標。

  通過調查我們應當明確,民族手工藝品市場的潛力是很大的,需要我們進行宣傳與開發,無論是普通還是服飾還是首飾只要讓顧客充分的了解定會有廣闊的市場。當然我們也要看到劣勢與缺陷,爭取將這種劣勢縮減到最小。為此我們在詳細方案中做了闡述。

  以上就是網店網絡營銷方案的全部內容,這篇網店營銷策劃案例寫的很全面,希望這些內容對您有用。如果您還想了解更多的網絡營銷方案,請瀏覽本欄目的其它內容,相信總有一份是您所需要的。

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