歡迎訪問方案網(www.645577.buzz) -免費策劃方案共享服務平臺! -最新策劃方案
親子活動方案 公益活動策劃方案 同學會策劃方案 團建活動方案 戶外活動策劃方案 旅游活動策劃方案 周年慶活動方案 抽獎活動方案 工會活動計劃
首頁 > 推廣方案 > 營銷方案 >

地區餐飲O2O平臺網絡營銷方案_策劃書范文

編輯:方案網發布時間:2018-05-05 16:44:53瀏覽量: 手機版

地區餐飲O2O平臺網絡營銷方案_策劃書范文

  地區餐飲O2O平臺網絡營銷方案_策劃書范文

  現在餐飲行業真的越來越不好干,一些地區的餐廳還固守著原有的傳統模式,這樣會越來越難發展。在這樣的環境下在您所在的地區搞一個餐飲O2O平臺,幫助地區餐飲行業搞網絡營銷,這樣一定是很有發展前景的。那么今天方案網小編給大家帶來一篇地區餐飲O2O平臺網絡營銷策劃方案范文,以供參考。

  一、前言

  餐廳在面對變化多樣的互聯網產品有點不知所措,一面是面向大眾化的門戶,一面是興趣人群聚集地,一面是大海撈針式的推廣平臺,一面是有精準營銷的客戶端口,可謂是四面楚歌,能以割舍。無論放棄那塊都怕流失了客群,都做又顯得沒有重點。餐廳是典型的中小企,受客觀因素影響比較大,如產品的不可保存性,產品質量的穩定性,消費者的體驗承受力,地域性等等因素,注定餐廳難以維持龐大的營銷費用。

  (一) 本案策劃目的

  xxx地區餐飲O2O平臺(一個基于微信的點餐、訂餐、送餐平臺)的推廣和管理;吸引更多的商家入駐這個平臺,為消費者提供更優惠的價格和更方便的消費方式!

  (二)整體計劃概念

  通過我們所學的網絡營銷知識,為xxx地區餐飲O2O平臺(一個基于微信的點餐、訂餐、送餐平臺)的推廣和管理做的具體的策劃方案,主要包括一下幾個方面:網絡營銷環境分析、SEOT分析、網絡營銷方案、實施計劃、費用預算和計劃調整等內容

  二、網絡營銷環境分析

  營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

  (一)市場環境分析

  (四)競爭分析

  (五)客戶分析

  基于微信公眾平臺入駐的商家分析

  O2O作為一種新的產業經濟形態,以其線上線下互動,高效運作的特征,已被應用到很多生活服務的領域,餐飲業作為服務業最具代表性的產業之一,線上線下這種模式對其帶來了很大的發展機遇。作為O2O商業運營模式主體之一的平臺入駐商家而言,對于O2O認知能力提出了新的要求。由于卻反數據,這這里僅做一些定性的闡述。

  首先,作為一個互聯網環境中催生出來的特有產物,要求平臺的應用者與參與者要具備一定網絡知識應用能力。據我們前期調查,小店經營的商家營業者對網上訂餐這種新的銷售模式了解甚少,對這種模式表示暫時不需要,這主要與他們的受教育程度與年齡程度有關。

  其次,要依據相應的標準對當前xxx市餐館進行必要的分類,已確定使用不同策略的宣傳推廣和運營模式。如,餐館的規模.餐館菜品的精細程度.餐館提供服務的形式等標準。xxx當前的餐館從大體來說主要有來說,主要有兩種形式,一種是以小店經營為主要模式,餐館面積不大,菜品價格不高,成本小,適合生活節奏快的消費者。另一種是比較上檔次的餐廳,面積相對來說比較大,菜品種類比較精細,價格也相對較高,投資成本大,適合消費者團體聚餐,請客吃飯等。

  (二)、基于通過微信平臺訂餐的消費者分析

  xxx市是一個快速發展的城市之一,市區經濟連年不斷翻升,人民平均收入不斷上升新的臺階,人們對于餐飲服務的需求比較旺盛。

  對xxx人口進行大致分析可知,xxx當前人口主要有政府公務員/在校學生/外來務工者組成。就對餐飲O2O而言,政府公務員在校學生為主要的消費主力軍,外來務工者為潛在的消費群體。xxx當前學生數量眾多,由于學生的閑暇時間相對較多,對網絡的應用能比較強,這勢必會成為xxx餐飲O2O發展的主要推動力量。

  (三)、SWOT

  1、優勢

  新疆美食匯市一款基于微信公眾平臺的訂餐平臺,操作簡單,功能全面,支付過程安全可靠。

  微信用戶數量多,在客戶資源的爭奪中占據優勢。同時可以準確的對客戶推送相關信息。

  通過微信公眾號訂餐,無需下載客戶端,方便了客戶,增強了客戶的粘度。

  2、劣勢

  餐飲O2O市場競爭相對激烈,要占據一定的市場有難度。目前,在xxx市主要運營的平臺主要青團網/每團網/喔喔團等。其中,青團和美團已經占據了很大商場份額。

  商家對餐飲O2O的認知水平層次不一,對整個行業發展有很大的障礙。

  3、機會

  餐飲O2O已經有一段時日,成功案例也較多,經驗相對比較足,可復制模式比較多。

  xxx經濟快速發展,人們對餐飲服務業的需求比較旺盛。

  xxx潛在客戶群體多。

  當地政府對新興電子商務產業扶植力度大。

  4、威脅

  作為一個電子商務訂購平臺,對支付系統的要求比較高。

  平臺搭建伊始,沒有特定的消費群體。訪問量少。

  平臺宣傳所需要的時間/精力/金錢量大。

  (四)、預期收益模式

  贏利模式是企業在市場競爭中逐步形成的企業特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業務結構。根據這個定義,xxx本地微信訂餐平臺的盈利模式可以概括為:以食客為主要利潤源,以市場營銷為主要利潤杠桿,以掌握客源為主要利潤屏障,專注于提供餐飲訂餐為主要利潤點的信息服務。

  該微信平臺的利潤點分析∶

  新疆美食匯的主要收入源自四個方面:

  1、餐廳會員年費,其次是餐廳業務返回的傭金,第四則是網絡廣告費。

  2、會員費

  新疆美食匯上推薦的餐廳都是該平臺的會員,而要成為會員餐廳需要繳納年費。

  3、傭金

  預訂來自新疆美食匯的消費,會員餐廳將以消費額的一定比例作為傭金返給新疆美食匯。

  4、廣告費

  新疆美食匯可借其在本地O2O模式下的知名度,為商家(主要是餐飲業)編撰軟文等,為其增加曝光率來獲取商家的廣告費。

  四、網絡營銷方案

  (一)營銷目標和戰略重點

  雖然現在團購訂餐很流行,也很方便,受到青少年的喜愛,我們這個微信公眾號是剛剛成立沒多久,尤其是xxx人也很少知道該賬號,當然對它的產品也就知之甚少。 根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把公眾號宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)進行多種活動(抽獎活動,免費微信拍照活動,特價團購活動,有獎競答活動等等),通過活動讓更多的人關注公眾號,使更多的人知道并熟知我們的公眾賬號,而我們的戰略重點在于:以微信為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為 產品準確定位,突出企業形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。

  (二)渠道和促銷策略

  1.友情鏈接

  和其他網站做友情鏈接,最好找比自己PR值高的網站來做。登陸免費搜索引擎:讓搜索引擎都收錄你的網站,這樣你的網站就可以在互聯網上被其他企業或者個人所查找到了。

  2.論壇廣告 到各個論壇去發廣告宣傳你的網站。

  3.群發推廣 用qq群發軟件,或者郵件群發軟件來進行推廣。

  4.病毒式推廣

  這個推廣方法通常在推廣前要下大功夫,制作出一些比較吸引人的東西來進行網絡化傳播。如圖片、程序代碼、常用軟件等等。

  5.付費推廣方式

  6.搜索引擎關鍵詞 在比較著名的搜索引擎做關鍵詞推廣。

  7.傳單廣告

  可以在主要路口張貼廣告,另外也可以通過與電信協商獲取農村寬帶接入的用戶名和地址,進行針對性推廣。

  8.活動推廣

  可以舉辦互動活動進行推廣。比如:免費的電腦知識問答免費軟件故障維修等。另外增加宣傳一些地區的大型活動,豐富信息,增加網站的分量并且提升地位。舉辦電腦網絡知識的競答比賽:通過與媒體合作舉辦,費用可以通過向電腦及相關企業贊助。舉辦公益事業活動--老人,平困兒童等公益事業,以獲得媒體的曝光。

  9.免費派送 通過免費派送帶有網址及介紹的鼠標墊,一次制作網站性杯以及音樂影視軟件等免費光盤。

  10.熟人推廣 親戚朋友同學認識的人,可以告訴他們以及讓他們相互轉告。

  11.與平面媒體合作,互換廣告

  這樣做的好處有兩個,一個平面媒體在銷售的時候肯定也會推薦你的站,二是為你以后拉廣告打開了前路。

  12.與網吧合作

  與網吧業主洽談購買網吧電腦瀏覽器首頁,這樣可以獲得相對固定的網站流量。公開的價格是每臺電腦一個月一元錢。這樣一來,一個100臺電腦的網吧,該公司每年需向其支出1200元的廣告費,但至少會帶來12萬人次的訪問量,也就是說每次的展示費低于1分。

  13.網址站的鏈接

  現在有許多網址站比如hao123,265等,但是大多數企業加入話比較困難的,可以找一下行業類的網址站加入。

  14.QQ群聊天、QQ群共享、QQ群郵件發送、自建QQ群 企業也可以開多個QQ群,這時就可以隨時宣傳了。

  15.郵件群發、論壇群發、博客群發、留言本群發

  16.網站聯盟

  17.增加問與答 知道,愛問,知識堂,在上面回答問題,留下自己的網址。

  18.搜索引擎登陸排名

  (三)、客戶關系管理策略

  1、客戶關系的維系主要是在產品、信息等方面。 在這一方面,我們可以沿用傳統做法。每天24小時不間斷地發布最新的團購信息、優惠信息、等一系列消費者關心的訊息,絕對準確、絕對第一時間。

  2、建立消費者個人信息數據庫。 對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數,就送代金券,以帶動再次消費。每個特殊的節日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及時把最新產品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。

  3、定期與顧客保持聯系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客你的網站更新時是否用短信通知他們,每次購買之后,繼續了解顧客對購買是否滿意。

  4、每條為客戶準備的短信無論定位還是內容都進行優化。

  5、按照客戶資料進行了認真的細分,并針對不同的客戶訂制了相應的新聞信息。

  6、為賬號的訪問者建立了信息反饋體系,根據反饋信息對郵件內容進行調整和完善。

  7、對每條將要發出的信息都進行了認真的測試。

  8、為你的賬號訪問者提供免費的在線產品。這些產品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網站設計等,作為回報,請他們填寫一個關于你的公眾號、產品或服務、顧客服務等的簡短的調查表。

  9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和愛好。

  (五)、實施階段

  (一)【崗位職責及人員配置】

  【項目運營經理】

  全面負責項目整體運營工作,以及負責聯系各大超市加盟,確保項目目標實現。

  組織項目團隊,并根據項目內容開展工作,運營規劃進行合理安排。

  【網絡推廣主管】

  根據項目經理指示制定階段性網絡營銷目標,并對網絡營銷實施進度負責。

  負責網絡媒體的開拓與管理。

  【營銷主管】

  制定全年線上、線下活動推廣策略。

  負責營銷工作開展。

  (二)、運營規劃

  餐飲O2O的出現更多的則是希望通過更好的服務于顧客、商家從中產生盈利,所以在社區功能方面必須要以客戶體驗為主題,通過完整的規劃使得目標客戶的三個角色從中進行良好的串聯,除此之外呢,更重要的是客戶使用的感覺以及能否讓生活服務社區穿插到他的生活中的每一個角落。以下幾點是我個人認為社區運營的幾個關鍵點。

  【信息】各大門戶網站的發展與信息絕對脫不了關系,互聯網自己就是一個信息整合平臺,而我們這個平臺就是聯合各大餐廳給大家提供一個在家就可以購買美食的平臺。

  【物流配送】O2O服務平臺重要的一點,就是物流配送,所以在這方面需要在各個點配備配送人員從而提高配送效率。

  【線下活動】提供各種商品配送以及訂餐服務。

  【商業服務】這方面如果想加以完善前期需要克服大量的難度,通過對周邊各大餐廳進行良好串聯,給居民提供線上支付送貨到家的服務是我們的最終目標,但前期商家對互聯網的認可度以及是否會專門騰出人力資源進行送貨上門將會是我們需要克服的最大難題。

  【互動性】一個好的網絡社區的搭建必須要符合:互動、趣味、定位等幾個面缺一不可,前期可以通過在線水軍的方式增加網站論壇的互動性,待技術較為成熟可以通過自主開發APP將便捷交流進行放大。

  六、費用預算:

  傳單成本:500

  傳單人員工資:800(5人*80/天*2天)

  線下推廣人員工資:500-800 (基本工資80+成功拉進商家入駐的提成10%,預計3人,工作2天)

  以上就是小編今天分享的地區餐飲O2O平臺網絡營銷方案全部內容,這篇網絡營銷策劃書寫的很全面,應該會對您有用。如果您還想了解更多的網絡營銷方案,請繼續瀏覽本欄目的其它內容。

閱讀全文

本文地址:http://www.645577.buzz/a16a19350a1

產品推廣方案 市場推廣方案 營銷方案 促銷方案 網絡推廣方案 營銷策劃方案范文 營銷方案范文 營銷策劃方案
方案網 www.645577.buzz 版權所有 sitemap 網站地圖

Copyright by 2014-2017 黑ICP備14007236號 黑公網安備 23040302000004號 業務QQ:3543769995

特別聲明:本站部分文章及圖片來源于網絡,僅作為展示之用,版權歸原作者所有,如果侵犯了您的權益,請來信告知,我們會盡快刪除。

3分彩票开奖查询