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護膚品網店網絡營銷方案_策劃書范文

編輯:方案網發布時間:2018-05-06 16:56:27瀏覽量: 手機版

護膚品網店網絡營銷方案_策劃書范文

  護膚品網店網絡營銷方案_策劃書范文

  現在好多人都開了自己的網店做老板,但網店太多競爭激烈,經營起來也不是很容易。如果你是一名經營護膚品的網店老板,你想沒想過你該如何策劃一份好的網絡營銷方案呢?今天方案網小編給大家帶來了一份護膚品網店網絡營銷范文,以供大家參考。

  一、如何使老客戶在短期內聚焦新產品?何時通知老客戶打折活動日期合適?

  這可以是屬于一個問題,在網絡營銷中,維系老客戶的方法由多種,由于時間較緊,所以只能選擇些立竿見影的方法

  1. 電話短信營銷:由于老顧客在購買產品的同時會留下電話號碼,所以店家可以通過短信或電話回訪的方式維系老顧客,同時進行此次活動的宣傳

  2. 利用旺旺上的狀態信息:這是最簡單的一招,由于旺旺好友上基本都是老客戶,所以可以作為一個小廣告,在名字后面放上活動信息,不要太長,要讓人一目了然,QQ簽名也可同理

  3. 利用旺旺、qq的自動回復:買家要買東西前基本都會和賣家聯系,如果賣家正好不在,買家會很失望的選擇其他店家的東東,而賣家設定的自動回復信息可以在一定程度上安撫甚至挽留住買家

  二、新品上市客戶知曉度甚低,在不了解的情況下如何購買?

  1. 店鋪設計:店鋪設計力求新穎,清新。當天活動的內容要使買家容易注意且容易理解

  2. 產品描述:新產品上架時,要做好相應的說明,盡量詳細、生動。但要真實,雖然很累,但會給雙方省去很多麻煩

  3. 照片:實物拍攝,選擇光線充足的地方,使產品顯得真實、自然

  4. 在主頁上設置新品櫥窗推薦

  5. 客服:這是影響消費者購買很重要的因素,很多情況下盡管東西很多但服務態度不好消費者依然會選擇別家,除非你的產品真的是極品。做好客服要注意一下幾點:(1)熱情 : 無論是買東西的還是問問題的,都要熱情對待,營造一個良好的購 物環境,因為消費者只要問了,就說明有了一定的購買欲望

  (2)誠實 :要誠實回答買家的問題,最好把產品的優點、缺點和注意事項都如實相告,避免消費者使用產品后心里落差過大,而引發不滿

  (3)售后服務:盡自己所能提供最好的售后服務,發貨前先檢查好,如果買家收到貨后發現有問題,會降低對買家的信任,且需要退換服務,雙方都麻煩

  三、 新品上市會配合有大力度的打折優惠活動,但活動限期1天,如何把握好活動前和活動后的銷量。

  活動前和活動后的銷量不知道是不是指這期間的供貨量, 如果賣家對大量的供貨量有貨源等其他問題的話,可以采用限量銷售,這可能比無限量的銷售更有誘惑力

  三、幾點補充

  1. 在對新顧客的吸引上,可以采用以下方法

  直接宣傳:告訴QQ 好友、同學、身邊的朋友等等,不用覺得害羞,你的朋友可能會是你的長期客戶,不過對朋友價錢可不能太黑,可以適當的降價。也可使他們對你進行口碑營銷

  間接推廣:由于此產品為護膚品,針對的人群應是時尚的年輕女士,所以要選擇這些人常去的論壇、博客、QQ空間等進行發帖,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業點的,和產品有關系的。以及讓朋友的個人網站、博客什么的加個友情鏈接。發貼不要只發水貼,最好發主題貼,多發些能夠吸引大家的貼,回貼呢也不要三兩個字就完事,首先要認真看貼的內容,有針對性地發表一下自己的意見、看法,爭取使你的回貼給人留下印象

  2. 可利用老顧客介紹新顧客的方法進行推廣,老顧客每介紹新顧客的時候都有禮品贈送(下次購買),而新顧客說出是老顧客推薦皆有禮品贈送,力求物美價廉

  3. 盡量使用不同新品的限時、限量購買。這樣不直接促銷更具吸引力

  4. 通過這個活動要注意老顧客的維持,實行關系營銷

  以上就是小編為大家分享的護膚品網店網絡營銷方案全部內容,這份網絡營銷策劃寫的很接地氣,應該是會對您有幫助的。如果您還想了解更多的營銷方案,請繼續瀏覽本欄目的其它一些內容。感謝您的訪問。

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